1、校辦
制定全校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,引領(lǐng)全校發(fā)展方向;分解戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)組織協(xié)調(diào),主導(dǎo)各部門(mén)完成戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃授權(quán)各分管部門(mén)組織實(shí)施,確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面落實(shí);總體負(fù)責(zé)全校的業(yè)務(wù)及日常管理工作,對(duì)全校經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé);召開(kāi)和主持管理層會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作;倡導(dǎo)學(xué)校的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,塑造單位形象;對(duì)外代表單位進(jìn)行外聯(lián)活動(dòng)。
2、主任辦
總體負(fù)責(zé)分校的業(yè)務(wù)及日常管理工作,對(duì)分校經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé);校辦戰(zhàn)略實(shí)施:參與單位戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃與制定,制定相應(yīng)策略,確保單位戰(zhàn)略目標(biāo)在分校的分解與落地,并在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的顯差、關(guān)差;市場(chǎng)資源配置:負(fù)責(zé)分校范圍內(nèi)市場(chǎng)資源的經(jīng)營(yíng)與調(diào)配,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與團(tuán)隊(duì)的合理配置。
3、招生部
負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開(kāi)拓與維護(hù),建立客戶檔案,解決客戶問(wèn)題,滿足客戶需求;與客戶進(jìn)行電話溝通獲取培訓(xùn)意向;負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案溝通制定; 協(xié)議簽訂;執(zhí)行招生部流程,完成業(yè)績(jī)指標(biāo);完成分校主任安排的其他工作。
4、培訓(xùn)部
班前:完成班前準(zhǔn)備工作,做好與招生部、教務(wù)部及客戶代表的對(duì)接,確保物資到位、場(chǎng)地確認(rèn)、流程安排無(wú)紕漏;班中:負(fù)責(zé)班中培訓(xùn)課程,參觀考察等節(jié)點(diǎn)的組織服務(wù)工作,處理培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況,統(tǒng)籌把控培訓(xùn)的整體流程;班后:組織學(xué)員評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)學(xué)員進(jìn)行滿意度回訪;完成班后內(nèi)部系統(tǒng)及賬務(wù)的完善工作,維護(hù)客戶關(guān)系。
5、教務(wù)部
參與單位戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃與制定,根據(jù)本部門(mén)的定位,制定相應(yīng)策略,確保單位戰(zhàn)略目標(biāo)在本部門(mén)的落地實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中顯差、關(guān)差;教務(wù)資源開(kāi)發(fā):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,開(kāi)發(fā)并儲(chǔ)備滿足用戶需求的供應(yīng)商資源;培訓(xùn)班預(yù)約:根據(jù)培訓(xùn)班計(jì)劃,全流程安排項(xiàng)目資源,并協(xié)調(diào)配備到位。
6、財(cái)務(wù)部
組織各部門(mén)編制戰(zhàn)略預(yù)算,編制月、季、年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行顯差、關(guān)差;加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律;負(fù)責(zé)年度財(cái)務(wù)決算工作,審核、編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,并進(jìn)行綜合分析;負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,參與單位的經(jīng)營(yíng)管理;
搜集單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析、提出建議;責(zé)單位的納稅管理,運(yùn)用稅收政策,依法納稅,合理避稅。
7、人資部
根據(jù)單位實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃,擬定本單位人才戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃;制定人力資源部年度工作目標(biāo)和工作規(guī)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃;組織制定用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度和人力資源部工作程序;制定人才招聘及配置策略;實(shí)施員工培訓(xùn)及人才發(fā)展規(guī)劃,提高員工技能及能力,打造高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)。
8、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部
根據(jù)單位整體發(fā)展戰(zhàn)略制定本部門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)推廣及運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)單位戰(zhàn)略目標(biāo);負(fù)責(zé)線上營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與運(yùn)營(yíng),提升線上渠道的引流效果;利用互聯(lián)網(wǎng)各渠道開(kāi)發(fā)意向項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦,協(xié)助提升締結(jié)率;負(fù)責(zé)蘭德品牌的對(duì)外宣傳推廣,提升“蘭德干教”在行業(yè)中的品牌影響力;
負(fù)責(zé)官網(wǎng)、微信、熱線電話等渠道的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。
8、文化部
參與單位發(fā)展戰(zhàn)略的制定,編制、實(shí)施、完善單位文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)單位形象提升宣傳工作、單位公眾號(hào)和內(nèi)容更新;負(fù)責(zé)單位文化傳播渠道的拓展,文化內(nèi)容和形式的設(shè)計(jì)及傳播,促進(jìn)單位價(jià)值觀的展現(xiàn);組織及推進(jìn)單位文化活動(dòng)的開(kāi)展。
9、信息部
總體負(fù)責(zé)單位信息化系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)及維護(hù);負(fù)責(zé)單位辦公設(shè)備、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及其他硬件設(shè)施的配備、更新及維護(hù);負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、各應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)、設(shè)置、優(yōu)化、升級(jí)及日常運(yùn)維;采取必要的技術(shù)措施,確保大數(shù)據(jù)信息安全,支持業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;根據(jù)新技術(shù)、新系統(tǒng)的升級(jí)情況,對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn),提高信息化作業(yè)水平,提高作業(yè)效率。
10、督導(dǎo)辦
建立健全學(xué)校的管理體系,完善內(nèi)控制度流程,組織和督導(dǎo)各部門(mén)的運(yùn)行符合學(xué)校管理制度及流程;統(tǒng)籌、組織、指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展內(nèi)控合規(guī)管理工作;對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的各部門(mén)、各培訓(xùn)班在執(zhí)行中違反制度、流程的作業(yè)提供合規(guī)改進(jìn)意見(jiàn),并跟進(jìn)改進(jìn)效果;建立內(nèi)部合規(guī)檢查和監(jiān)察機(jī)制,對(duì)舉報(bào)、投訴等重點(diǎn)案件開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察,查處失職瀆職、內(nèi)外勾結(jié)造假等違法違紀(jì)行為。
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